Rozsáhlé povodně, které nedávno zasáhly náš region, zanechaly mnoho lidí v nelehké situaci. Mnozí lidé se ocitlo tváří v tvář značným škodám na majetku, a proto je zásadní vědět, jak správně postupovat při řešení pojistných událostí. Správná dokumentace a rychlá komunikace s pojišťovnou mohou výrazně ovlivnit výši a rychlost vyplaceného pojistného plnění. V následujícím článku přináším několik klíčových kroků, které je třeba učinit, pokud jste byli postiženi nejen povodněmi, ale jakoukoli jinou nečekanou událostí.
Zaznamenejte škody Pořiďte fotografie nebo videa škod na váš mobilní telefon, ale dbejte při tom na svou bezpečnost. Dokumentace vám pomůže při jednání s pojišťovnou. Pokud máte fotografie nemovitosti před poškozením, připojte je také.
Co nejdříve kontaktujte pojišťovnu Událost nahlaste buď telefonicky, nebo využijte online formuláře, což je často efektivnější při rozsáhlých škodách, kdy jsou telefonní linky pojišťoven přetížené. Pokud pojišťovnu informujete se zpožděním bez řádného důvodu, může vám vyplatit nižší částku.
Nezačínejte s opravami bez souhlasu pojišťovny Opravy nebo odstranění škod proveďte až po souhlasu pojišťovny. Výjimkou jsou situace, kdy je nutné okamžitě jednat kvůli bezpečnosti, ochraně zdraví nebo životního prostředí. V těchto případech je důležité mít škody důkladně zdokumentované.
Pojišťovna hradí i zachraňovací náklady Pojišťovna musí kromě pojistného plnění proplatit i náklady na preventivní opatření, jako je například pořízení pytlů s pískem, které pomáhají odvrátit hrozící škodu. Dále by měla hradit i náklady na úklid poškozeného majetku z hygienických, ekologických nebo bezpečnostních důvodů.
Zničené věci ponechte na místě Pokud je to možné, nevyhazujte zničené vybavení, dokud k vám nepřijede likvidátor z pojišťovny, který škody zdokumentuje.
Shromážděte účtenky a faktury Pokuste se dohledat účtenky od zakoupeného vybavení. Je dobré mít všechny doklady, smlouvy a faktury také v elektronické podobě na bezpečném místě, například v online úložišti. To může zahrnovat i faktury za opravy či údržbu nemovitosti.
Aby Vám pojištění skutečně poskytlo odpovídající ochranu, je důležité, aby bylo aktuální a pojistná částka správně nastavena. Pokud je majetek podpojištěn, pojišťovna může snížit plnění. Proto je vhodné alespoň jednou za dva roky, případně po každé větší rekonstrukci, konzultovat stav pojištění s odborníkem, který zajistí, že budete dostatečně kryti.
Chápu, že povodně Vám mohly způsobit mnoho stresu a nejistoty, ale věřte, že společně to zvládneme. Jsem tady, abych Vám pomohl s řešením pojistných událostí a zajistil, aby Vaše finanční i materiální záležitosti byly co nejdříve opět v pořádku. V těchto těžkých chvílích nezůstáváte sami – společně to překonáme!
Comentarios